Khi điểm không cập nhật, hãy kiểm tra trạng thái yêu cầu trước khi gửi lại.
Khám phá bài viết
Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật. Nếu lịch sử chỉ hiển thị vài ngày, cách lấy bản ghi cũ phải được giải thích.
Khi trạng thái không khớp, cả mã tham chiếu và thời gian đều giúp tra cứu. Một khoản thưởng có thể chịu điều kiện sử dụng khác số dư chính.
Đọc bài viết →
Việc đổi tài khoản nhận có thể kèm bước xác minh riêng. Giá trị xu hiển thị trong trò không nên được suy thành giá trị rút được.
Thời điểm gửi yêu cầu và thời điểm hoàn tất nên được lưu riêng. Thông báo bảo trì cần chỉ rõ bước giao dịch nào bị ảnh hưởng.
Đọc bài viết →Ưu đãi đổi điểm cần có điều kiện công bố riêng. Mỗi phương thức giao dịch có thể có điều kiện áp dụng riêng.
Một giao dịch đang chờ chưa phải đã hoàn tất. Thông báo “đang xử lý” nên kèm nơi theo dõi tiến độ yêu cầu.
Biểu phí cần nói rõ đơn vị tiền và ngày bắt đầu áp dụng. Mã nhận qua điện thoại chỉ dùng cho thao tác do chính chủ tài khoản khởi tạo.